Команда
и партнеры

Cвязаться

Назад к команде
Андрей Бычков
Бизнес-тренер, консультант

Образование:  высшее филологическое и психологическое, кандидат философских наук, закончил  Военный  Институт  Иностранных языков (ГРУ ГШ) по специальности психологические операции среди войск и населения противника, подполковник в отставке.

Сертификат о прохождении двухнедельного курса повышения квалификации в Академии  Медицинских представителей при штаб-квартире компании Бристол-Майерз Сквибб  (США).

 

Профессиональный опыт:

  • Активные продажи и управление группами торговых представителей и персоналом в крупнейших западных компаниях (в том числе на позиции директора по персоналу) – 3 года;
  • Обучение сотрудников иностранных и российских компаний в должности менеджера по обучению и развитию (9 лет) и свободного бизнес–тренера – 13 лет.
  • Реализация комплексных программ обучения/развития, оценки профессиональных компетенций, повышения мотивации и лидерства для высшего и среднего руководящего звена – 5 лет.

Развитие теории и практики фармбизнеса:

  • Написание (в соавторстве) монографии: «Здравствуйте, я – медицинский представитель» — М., 2007, 363 стр.;
  • Подготовка (в соавторстве) методического пособия: «Журнал менеджера по коучингу» — М., 2016, 466 стр.;
  • Написание книги: «Секреты коучинга для менеджеров. Фармацевтический бизнес» — М., 2017, 144 стр.;
  • Написание книги: «Эффективный визит к врачу» — М., 2017, 156 стр.;
  • Написание книги (в соавторстве): «Хозяин бизнеса на территории. Практическое руководство по управлению продажами» — М., 2019, стр. 131;

Написание книги (в соавторстве): «10 Секретов управления лояльностью клиентов на высоко-конкурентных рынках (на примере фармацевтического бизнеса) – М., 2020, стр. 145.

Основные проекты в области обучения и консалтинга:

  1. Обучение групп торговых представителей и менеджеров первой линии управления навыкам продаж, деловой коммуникации и управления бизнесом в компаниях: Джонсон&Джонсон, ГлаксоСмитКляйн, Эбботт, Рош, Новартис, Пфайзер, Филипп Моррис, Роснефть, Сотекс, Байер и др. (более 30 компаний)
  2. Коучинг/эффективная обратная связь для менеджеров среднего и высшего управленческого звена, а также ключевых специалистов и сотрудников государственных учреждений: ГлаксоСмитКляйн, Дженерал Электрик, Пфайзер, Эбботт,  Рош, Мерк, Сотекс.
  3. Разработка и создание эффективной системы управления и мотивации персонала: Сбербанк, ГлаксоСмитКляйн, Архимед, Протек, Бектон Дикенсон, ОлайнФарм, Вино-коньячный завод (КИН), Изварино Фарма.
  4. Оценка профессиональных компетенций персонала ведущих западных и российских компании в интересах разработки индивидуальных программ обучения, мотивации и создания кадрового резерва: компания ГлаксоСмитКляйн (Великобритания) – оценка медицинских представителей на основе электронной системы тестирования (около 300 чел.); Польфарма (Польша) – оценка медицинских представителей в ходе комплексной деловой игры (100 чел.); Астра Зенека (Великобритания) – оценка деятельности менеджеров первого и второго уровня управления (150 чел.); Эбботт (США) оценка деятельности менеджеров первого звена управления (150 чел.); Берингер Ингельхайм (Германия) – оценка деятельности КАМов в ходе комплексной деловой игры (70 чел.); Такеда (Япония) – оценка деятельности менеджеров первого и второго звена управления (30 чел.); МЕРК (Германия) – оценка деятельности КАМов (30 чел.)
  5. Проведение широкомасштабных деловых и симуляционных игр в интересах развития профессиональных компетенций и повышения мотивации: Байер (Германия) – развитие навыков техники продажи с врачами и аптеками (100 чел.); Берингер Ингельхайм (Германия) – отработка навыков работы с ключевыми клиентами на территории (70 чел.); Рош (Швейцария) – отработка навыков эффективного позиционирования препаратов врачам онкологических учреждений (80 чел.); Ф-Синтез (Россия) – отработка навыков эффективного управления бизнесом на территории (40 чел.) и др.; МЕРК (Германия) – отработка модели эффективной работы КАМа на территории по включению ЛС в федеральную/региональную льготу.
  6. Разработка и внедрение корпоративных стандартов качества работы сотрудников отдела продаж: Полисан (Россия – 200 чел.) 2016 год; Мерк (Германия – 30 чел.) 2017 год.; Сотекс (Россия – 300 чел.) 2017 год; Штрауманн (Германия – 60 чел.) 2019 год; Эвер (Австрия – 60 чел.) 2019 год.